Como entrar em contato com o KoloQR

Escreva para support@koloqr.com. Um bug no gerador do KoloQR é corrigido mais rápido quando o e-mail diz qual navegador e qual versão você estava usando e o que você clicou antes de dar errado - o gerador roda no seu próprio dispositivo, e é daí que vem a maior parte das diferenças. Para um código que não escaneia, anexe o arquivo exportado em vez de uma foto da tela, e informe a largura impressa em milímetros e qual celular não conseguiu ler. Nunca envie um código com uma senha de Wi-Fi real: refaça o mesmo design com dados fictícios.

Algumas coisas nenhuma resposta resolve, e isso é por causa de como o KoloQR é feito, não de uma política. O KoloQR não guarda nada em servidor, então um código cuja aba você fechou não pode ser recuperado e precisa ser refeito - guardar a exportação em SVG é o que evita isso. Um QR code estático impresso carrega o destino dentro do próprio símbolo, então mudar para onde ele aponta significa gerar um código novo e imprimir de novo. E o KoloQR nunca fica entre um escaneamento e o destino dele, então não há contagem de escaneamentos para consultar - nem contas nem plano pago, o que significa que qualquer cobrança que diga vir do KoloQR não veio do KoloQR.