สร้าง QR Code รับความเห็นลูกค้า

วางลิงก์ฟอร์มรับความเห็นของคุณ ปรับสไตล์โค้ด แล้วดาวน์โหลดแบบพร้อมพิมพ์ เพื่อให้ใบเสร็จ ป้ายตั้งโต๊ะ หรือป้ายหน้าประตูเก็บความเห็นได้โดยไม่มีใครต้องพิมพ์ที่อยู่

1 เนื้อหา
https://
ไม่ต้องสมัครสมาชิก QR Code ไม่จำกัด ไม่มีลายน้ำ Free high-resolution downloads
2 ออกแบบ
รูปทรง
ลวดลาย
ดวงตา
3 ตัวอย่าง
คัดลอกแล้ว

QR Code รับความเห็นคืออะไร

QR Code รับความเห็นคือ QR Code ที่เก็บที่อยู่เว็บของฟอร์มที่คุณเป็นเจ้าของ สแกนแล้วฟอร์มนั้นจะเปิดในเบราว์เซอร์บนมือถือ คำตอบจะไปยังที่ที่ฟอร์มส่งไป ไม่ว่าจะเป็นสเปรดชีต กล่องจดหมาย หรือแดชบอร์ด และไม่มีใครนอกกิจการของคุณเห็นมัน ปลายทางที่เป็นส่วนตัวนี่เองคือความต่างทั้งหมดระหว่างโค้ดรับความเห็นกับโค้ดรีวิว

หน้าออกแบบของ KoloQR ที่กำลังปรับสไตล์ QR Code ทั้งรูปทรง สี และโลโก้ตรงกลาง

โค้ดรับความเห็นกับโค้ดรีวิวไม่ใช่โค้ดเดียวกัน

ทั้งคู่คือ QR Code ที่เก็บ URL สิ่งที่อยู่ปลาย URL นั้นคือสิ่งที่เปลี่ยนว่าคุณทำอะไรกับมันได้บ้าง

  • โค้ดรับความเห็นชี้ไปที่ฟอร์มของคุณเอง - คำตอบเป็นส่วนตัว ถามอะไรก็ได้ และถามได้กับทุกคน ไม่มีอะไรถูกเผยแพร่
  • โค้ดรีวิวชี้ไปที่แพลตฟอร์มสาธารณะ - Google Tripadvisor Trustpilot Yelp คำตอบจะถูกเผยแพร่ใต้ชื่อของลูกค้า และกฎของแพลตฟอร์มจะบังคับใช้กับวิธีที่คุณขอ
  • การคัดคนไปคนละทางตามอารมณ์เป็นสิ่งต้องห้าม - การถามว่าพอใจแค่ไหนแล้วส่งเฉพาะคนที่พอใจไปเขียนรีวิวสาธารณะเรียกว่าการกรองรีวิว และ Google Trustpilot กับ Yelp ห้ามทั้งหมด

วิธีที่ตรงไปตรงมาคือเลือกปลายทางเดียวต่อหนึ่งโค้ด แล้วพิมพ์ตามที่มันเป็นจริง ถ้าคุณต้องการทั้งสองอย่าง ให้วางคู่กันแล้วปล่อยให้ลูกค้าเลือกเอง โค้ดรับความเห็นเขียนว่า “บอกเราเป็นการส่วนตัว” และโค้ดรีวิวเขียนว่า “เขียนรีวิวสาธารณะ” โดยไม่มีคำถามคั่นกลางเพื่อตัดสินว่าใครเห็นอันไหน สองโค้ดบนการ์ดใบเดียวไม่ได้เพิ่มค่าพิมพ์เลย และไม่มีทางถูกอ่านว่าเป็นการกรอง

เกิดอะไรขึ้นหลังการสแกน

การสแกนจะเปิดฟอร์มของคุณในเบราว์เซอร์ที่มือถือใช้ บนหน้าจอกว้างราว 6 ซม. ในมือของคนที่กำลังจ่ายเงิน กำลังจะกลับ หรือกำลังรอรถ สามอย่างเป็นตัวตัดสินว่าคำตอบจะมาถึงหรือไม่ อย่างแรกฟอร์มต้องเปิดได้โดยไม่ต้องล็อกอิน กำแพงล็อกอินระหว่างการสแกนกับคำถามแรกทำให้เสียคนไปเกือบทั้งหมด อย่างที่สองคำถามแรกต้องตอบได้ด้วยการแตะครั้งเดียว เพราะช่องพิมพ์ข้อความในคำถามเปิดอ่านแล้วเหมือนงาน และอย่างที่สามฟอร์มต้องสั้นพอที่จะเห็นทั้งหมดในสองหรือสามการเลื่อน แถบความคืบหน้าที่ขึ้นว่า “1 จาก 12” คือเหตุผลให้ปิดแท็บ ลองสแกนตัวอย่างที่พิมพ์ของคุณเองด้วยมือถือที่ไม่ได้ล็อกอินแพลตฟอร์มฟอร์ม แล้วตอบขณะยืน เพื่อดูสิ่งที่ลูกค้าเจอจริง

สร้าง QR Code
โทรศัพท์กำลังสแกน QR Code ที่พิมพ์ออกมาเพื่อทดสอบก่อนพิมพ์จริง

QR Code รับความเห็นถูกใช้ที่ไหนบ้าง

โค้ดรับความเห็นได้ผลตรงที่ประสบการณ์ยังเกิดอยู่ หรือเพิ่งจบลง ไม่ใช่อีกหนึ่งสัปดาห์ถัดมาทางอีเมล

ป้ายตั้งโต๊ะในร้านอาหาร

สามคำถามที่ถามตอนจานยังอยู่บนโต๊ะ ช่วงที่รายละเอียดยังแม่นและลูกค้ายังพอมีเวลาสักนาที

ใบเสร็จที่พิมพ์ออกมา

โค้ดที่ท้ายใบเสร็จไปถึงลูกค้าหลังจ่ายเงิน ซึ่งเป็นจังหวะที่การมาทั้งครั้งถูกสรุปในหัวเรียบร้อยแล้ว

ห้องพักโรงแรมและเคาน์เตอร์เช็กเอาต์

การ์ดข้างกาต้มน้ำจับปัญหาของห้องได้ตอนที่ยังแก้ทัน แทนที่จะรู้หลังจากมันไปโผล่ในรีวิวสาธารณะ

เซสชันของงานอีเวนต์และงานประชุม

โค้ดหนึ่งอันต่อหนึ่งเซสชันที่ป้ายหน้าห้องและสไลด์สุดท้าย ความเห็นจะติดอยู่กับหัวข้อที่ถูกต้อง

บรรจุภัณฑ์และการ์ดที่ใส่ในกล่อง

การ์ดในกล่องถามคนที่เพิ่งแกะของออกมา ซึ่งเป็นช่วงเวลาเดียวที่ใครจะสังเกตบรรจุภัณฑ์

ความเห็นจากทีมงานภายใน

โค้ดในห้องพักพนักงานหรือบนบอร์ดเก็บความเห็นแบบไม่ระบุตัวตนได้โดยไม่มีใครถูกเห็นว่ากำลังกรอกฟอร์มที่โต๊ะตัวเอง

วิธีสร้าง QR Code รับความเห็น

จากฟอร์มถึงโค้ดที่พิมพ์ได้ใน 4 ขั้นตอน

สร้าง QR Code
  1. 1

    ทำฟอร์มที่ตอบจบได้ใน 30 วินาที

    สามถึงห้าคำถาม โดยข้อแรกแตะตอบได้ Google Forms Typeform Jotform Microsoft Forms และ Tally ใช้ได้หมด เพราะโค้ดพาไปแค่ที่อยู่

  2. 2

    เอาลิงก์สาธารณะที่สั้นที่สุดที่แพลตฟอร์มให้

    เครื่องมือทำฟอร์มส่วนใหญ่ให้ลิงก์แชร์สั้นควบคู่กับ URL ยาวของหน้าแก้ไข ลิงก์สั้นทำให้โมดูลของโค้ดที่พิมพ์ยังใหญ่อยู่

  3. 3

    วางลิงก์แล้วออกแบบโค้ด

    เลือกชนิด URL วางลิงก์ แล้วเลือกสีและรูปทรงที่เข้ากับใบเสร็จ การ์ด หรือป้ายที่โค้ดจะไปอยู่

  4. 4

    ทดสอบตอนออกจากระบบ แล้วส่งออกไฟล์

    สแกนตัวอย่างด้วยมือถือที่ไม่ได้ล็อกอินบัญชีฟอร์มของคุณ ส่งคำตอบจริงหนึ่งครั้ง แล้วส่งออก SVG หรือ PDF สำหรับพิมพ์ และ PNG สำหรับหน้าจอ

เครื่องมือสร้าง QR Code ของ KoloQR ที่กำลังออกแบบโค้ดและพร้อมดาวน์โหลด

ควรดาวน์โหลดไฟล์รูปแบบไหน?

KoloQR ส่งออก QR Code รับความเห็นของคุณได้สามรูปแบบ เลือกจากที่ที่มันจะไปปรากฏ

  • PNG สำหรับสไลด์ จอคีออสก์ และลายเซ็นอีเมล ทุกที่ที่โค้ดแสดงในขนาดคงที่
  • SVG สำหรับป้ายตั้งโต๊ะ ป้ายหน้าประตู และการ์ดในกล่อง ทุกอย่างที่โรงพิมพ์ขยายได้โดยขอบไม่เบลอ
  • PDF สำหรับส่งโรงพิมพ์ หรือวางลงในเทมเพลตใบเสร็จด้วยคุณภาพพร้อมพิมพ์

ใบเสร็จคือกรณีที่ยากที่สุด เครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อนทำงานที่ 203 dpi และพิมพ์ลงกระดาษที่ซีดได้ในรถที่ร้อน โค้ดที่จะไปอยู่บนใบเสร็จจึงควรส่งออกเป็นเวกเตอร์ พิมพ์ที่ 20 มม. ขึ้นไป และทดสอบบนม้วนกระดาษจริงแทนกระดาษสำนักงาน ถ้าซอฟต์แวร์ที่แคชเชียร์รับได้แค่บิตแมป ให้ส่งออก PNG ที่ขนาดใหญ่ที่สุดที่มันยอมรับ แทนการขยายไฟล์เล็ก

สร้าง QR Code

แนวปฏิบัติที่ดีสำหรับ QR Code รับความเห็น

โค้ดรับความเห็นล้มเหลวเพราะอัตราการตอบมากกว่าเพราะการสแกนหลายเท่า นิสัยเหล่านี้จัดการทั้งสองเรื่อง

  • บอกว่าใช้เวลานานแค่ไหน

    “สามคำถาม ราว 30 วินาที” ข้างโค้ดช่วยเพิ่มอัตราตอบจบมากกว่าการแก้ที่ตัวโค้ดใด ๆ คนปฏิเสธความยาวที่ไม่รู้ ไม่ใช่ความยาวที่สั้น

  • ถามทุกคนด้วยคำถามเดียวกัน

    โค้ดเดียว ฟอร์มเดียว ลูกค้าทุกคน การคัดกรองตามอารมณ์ก่อนตัดสินใจว่าจะแสดงอะไรคือการกรองรีวิว และผิดกฎของทุกแพลตฟอร์มใหญ่

  • อย่าบังคับให้ล็อกอินหรือกรอกอีเมล

    กำแพงล็อกอินหรือช่องอีเมลบังคับเปลี่ยนน้ำใจ 30 วินาทีให้กลายเป็นการตัดสินใจเรื่องบัญชี ให้ข้อมูลติดต่อเป็นทางเลือก และบอกว่าคุณขอไปทำไม

  • เติมบริบทที่คุณรู้อยู่แล้วไว้ล่วงหน้า

    เลขโต๊ะ ห้อง สาขา เซสชัน ใส่ผ่านตัวเลือกลิงก์เติมล่วงหน้าของฟอร์ม แล้วพิมพ์โค้ดหนึ่งอันต่อหนึ่งจุด คำตอบจะมาถึงพร้อมป้ายกำกับ

  • วางโค้ดตรงที่มือไปถึง

    กลางโต๊ะ ท้ายใบเสร็จ ด้านในประตู ฝากล่อง โค้ดที่อยู่สูงกว่าระดับสายตาหรืออยู่หลังเคาน์เตอร์จะถูกมองแต่ไม่ถูกสแกน

  • ให้คำถามแรกแตะตอบได้

    คะแนน ใช่หรือไม่ใช่ หรือชุดตัวเลือก ช่องข้อความเปิดในคำถามข้อแรกคือจุดที่ฟอร์มรับความเห็นส่วนใหญ่เสียคำตอบไป

  • พิมพ์ว่าหลังจากนี้จะเกิดอะไร

    “เราอ่านทุกคำตอบทุกวันจันทร์” หรือ “ตอบคำถามสุดท้ายแล้วเราจะติดต่อกลับ” ให้เหตุผลที่มากกว่าความปรารถนาดี

  • รักษาเขตเงียบรอบโค้ด

    เว้นขอบว่างสี่โมดูลทุกด้าน บนป้ายตั้งโต๊ะที่แน่นไปด้วยข้อความ นี่คือสิ่งแรกที่การจัดหน้าบีบทิ้ง

  • กำหนดขนาดตามระยะอ่าน

    ประมาณหนึ่งในสิบของระยะอ่าน ราว 2 ซม. บนป้ายตั้งโต๊ะที่หยิบมาอ่านในระยะแขน และราว 20 ซม. บนป้ายติดผนังที่อ่านจากระยะ 2 เมตร

  • ทบทวนฟอร์มก่อนพิมพ์ใหม่ทุกครั้ง

    โค้ดที่พิมพ์ไปแล้วไม่เคยเปลี่ยน แต่ฟอร์มข้างหลังมันเปลี่ยน คำถามที่ไม่ตรงกับกิจการอีกต่อไปคือเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้โค้ดรับความเห็นไม่คุ้มที่ที่มันยืนอยู่

ทำไม QR Code รับความเห็นของคุณถึงไม่ทำงาน

โค้ดรับความเห็นล้มเหลวได้สองแบบที่แยกจากกัน คือไม่มีใครสแกน หรือสแกนแล้วไม่จบที่คำตอบ ทั้งสองแบบแก้คนละทาง

  • โค้ดสแกนได้แต่แทบไม่มีใครกดส่ง

    สาเหตุ
    ฟอร์มยาวเกินกว่าจังหวะนั้นจะอำนวย หรือเปิดมาด้วยคำถามที่ต้องพิมพ์ การเลิกกลางคันของฟอร์มที่มาจากการสแกนกระจุกอยู่ที่หน้าจอแรก
    วิธีแก้
    ตัดฟอร์มให้เหลือสามคำถามและทำให้ข้อแรกแตะตอบได้ พิมพ์เวลาที่คาดไว้ข้างโค้ด ผู้อ่านจะตัดสินใจก่อนสแกน
  • สแกนแล้วไปโผล่หน้าล็อกอิน

    สาเหตุ
    ฟอร์มถูกจำกัดไว้เฉพาะองค์กร หรือตั้งให้เก็บอีเมลที่ยืนยันแล้ว ทั้งสองอย่างต้องมีบัญชีบนแพลตฟอร์มฟอร์ม
    วิธีแก้
    ปิดข้อจำกัดสำหรับฟอร์มสาธารณะ และถามอีเมลเป็นคำถามธรรมดาที่ไม่บังคับแทน
  • ไม่มีใครสแกนเลย

    สาเหตุ
    เป็นเรื่องตำแหน่ง ไม่ใช่โค้ด โค้ดรับความเห็นบนผนัง หลังเคาน์เตอร์ หรือบนโปสเตอร์ที่คนเดินผ่าน ไม่ได้ผูกกับจังหวะใดเลย
    วิธีแก้
    ย้ายไปที่ที่การซื้อขายจบลง ใบเสร็จ โต๊ะ กล่อง ประตู แล้วเติมข้อความหนึ่งบรรทัดที่บอกเหตุผลให้สแกน
  • โค้ดบนใบเสร็จสแกนไม่ติด

    สาเหตุ
    เครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อนความละเอียดต่ำ และโค้ดถูกวางเล็กเกินไปหรือชิดขอบม้วนเกินไปจนเขตเงียบไม่เหลือ
    วิธีแก้
    พิมพ์ที่ 20 มม. ขึ้นไปพร้อมขอบว่าง และทดสอบบนใบเสร็จจริงแทนงานพิมพ์สำนักงาน กระดาษความร้อนยังซีดได้ด้วย ให้แก้เลย์เอาต์ของม้วนก่อนโทษโค้ด
  • คำตอบมาถึงโดยไม่รู้ว่ามาจากสาขาไหน

    สาเหตุ
    พิมพ์โค้ดเดียวใช้ทุกสาขา คำตอบทุกอันจึงดูเหมือนกันหมดในผลลัพธ์
    วิธีแก้
    สร้างโค้ดหนึ่งอันต่อหนึ่งสาขาโดยเติมชื่อสาขาไว้ล่วงหน้าในลิงก์ฟอร์ม แล้วพิมพ์เป็นไฟล์แยกกันแทนการใช้ไฟล์เดียวร่วมกัน

ยังไม่แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ไฟล์หรือที่งานพิมพ์ใช่ไหม ลองวางภาพที่ส่งออกลงในเครื่องสแกน QR Code ถ้าอ่านได้บนคอมพิวเตอร์แต่อ่านไม่ได้บนกระดาษ แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากไฟล์แล้ว

Questions? Answered

QR Code รับความเห็นเก็บที่อยู่ของฟอร์มที่คุณเป็นเจ้าของ สแกนแล้วฟอร์มจะเปิดบนมือถือ และคำตอบไปถึงคุณคนเดียว มันต่างจากโค้ดรีวิวที่ส่งลูกค้าไปยังหน้าสาธารณะบน Google Yelp หรือ Trustpilot

ทำฟอร์มสั้น ๆ บนแพลตฟอร์มใดก็ได้ คัดลอกลิงก์แชร์สาธารณะ แล้ววางลงในตัวสร้าง QR Code แบบ URL ปรับสไตล์ ทดสอบด้วยมือถือที่ออกจากระบบแล้ว และส่งออก SVG สำหรับพิมพ์ ตัวโค้ดเองไม่ต้องมีบัญชีหรือค่าสมาชิก

โค้ดรับความเห็นเปิดฟอร์มส่วนตัวที่มีคุณคนเดียวอ่าน โค้ดรีวิวเปิดแพลตฟอร์มสาธารณะที่ความเห็นถูกเผยแพร่ใต้ชื่อลูกค้า ความเห็นแบบแรกคุณถามอะไรก็ได้ ส่วนรีวิวอยู่ใต้กฎของแพลตฟอร์ม

ไม่ได้ การคัดลูกค้าตามระดับความพอใจก่อนตัดสินใจว่าจะขอรีวิวสาธารณะจากใครเรียกว่าการกรองรีวิว และ Google Trustpilot กับ Yelp ห้ามทั้งหมด ให้เสนอทั้งสองลิงก์อย่างเปิดเผยแล้วปล่อยให้ลูกค้าเลือก

สามถึงห้าข้อ โดยข้อแรกแตะตอบได้ ฟอร์มที่มาจากการสแกนถูกกรอกขณะยืน ใช้มือเดียว และบ่อยครั้งมีคนรออยู่ ทุกหน้าจอที่เพิ่มขึ้นทำให้เสียคำตอบ และฟอร์มยาวมักได้รายละเอียดที่ใช้ได้น้อยกว่าฟอร์มสั้น

ได้ ถ้าฟอร์มเป็นแบบนั้น โค้ดพาไปแค่ที่อยู่ ความเป็นนิรนามจึงขึ้นกับการตั้งค่าฟอร์มล้วน ๆ ให้ปิดการเก็บอีเมลและทำช่องติดต่อเป็นทางเลือก แล้วเขียนบนการ์ดว่าคำตอบไม่ระบุตัวตน เพราะคนมักคิดตรงกันข้าม

ตรงที่ประสบการณ์จบลงและมือว่าง ใบเสร็จ โต๊ะ เคาน์เตอร์ ด้านในกล่อง หลังประตูห้องพัก ตำแหน่งเปลี่ยนอัตราการตอบได้มากกว่าขนาดหรือสีของโค้ดหลายเท่า

ได้ แต่คำตอบจะมาถึงโดยไม่มีป้ายกำกับ ให้สร้างโค้ดหนึ่งอันต่อหนึ่งสาขาโดยเติมชื่อสาขาไว้ล่วงหน้าในลิงก์ฟอร์ม คุณจะได้ฟอร์มเดิมพร้อมแหล่งที่มาบันทึกอยู่ในคำตอบเอง

ตัวโค้ดไม่หมด แต่ฟอร์มข้างหลังหมดได้ วันปิดรับ ขีดจำกัดจำนวนคำตอบ หรือฟอร์มที่ถูกลบ ล้วนจบการเก็บข้อมูลขณะที่โค้ดที่พิมพ์ยังสแกนได้อยู่ ตรวจว่าฟอร์มยังเปิดอยู่ก่อนพิมพ์ใหม่ทุกครั้ง

ได้ พิมพ์ที่ 20 มม. ขึ้นไป เว้นขอบว่างสี่โมดูล และทดสอบบนม้วนกระดาษจริง เครื่องพิมพ์ใบเสร็จทำงานราว 203 dpi และกระดาษซีดเมื่อโดนความร้อน ส่งออกเป็นเวกเตอร์ถ้าซอฟต์แวร์แคชเชียร์รับได้

สำรวจต่อ

หน้าที่ต่อจากหน้านี้ - บริบทเดียวกัน โค้ดชนิดเดียวกัน หรือสิ่งที่ต้องตัดสินใจต่อไป

QR Code รีวิว Google

เปิดฟอร์มเขียนรีวิว Google ของธุรกิจคุณได้ในการสแกนครั้งเดียว พร้อมดาวให้แตะได้ทันที

QR Code Tripadvisor

ส่งลูกค้าตรงไปยังหน้าเขียนรีวิว แทนที่จะให้เขาไปค้นหาคุณเอง

QR Code Yelp

เปิดหน้า Yelp ของคุณ ทั้งรูปภาพ เวลาเปิด เมนู และเส้นทาง ได้ในสแกนเดียว

เมนูร้านอาหาร

ป้ายตั้งโต๊ะและบรรจุภัณฑ์ซื้อกลับที่เปิดเมนูล่าสุดได้ในการสแกนครั้งเดียว แก้ราคาที่เดียวแล้วทุกโต๊ะเห็นทันที ไม่ต้องพิมพ์ใหม่

ร้านค้าปลีก

ข้อมูลสินค้า สต๊อก และลิงก์รีวิว บนป้ายบนชั้น กระจกหน้าร้าน และป้ายที่แคชเชียร์

QR Code Linktree

พาการสแกนไปที่หน้ารวมลิงก์ของคุณ และแก้ปลายทางทีหลังได้โดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่

ทำไมต้อง KoloQR?

  • สร้าง QR Code สำหรับเว็บไซต์ เมนู Wi-Fi ไฟล์ PDF และนามบัตร
  • ปรับแต่งสี โลโก้ และรูปทรงที่ไม่เหมือนใคร
  • ดาวน์โหลดไฟล์ PNG และ SVG คุณภาพสูง
  • ออกแบบมาเพื่อทั้งงานพิมพ์และงานดิจิทัล
สร้าง QR Code
QR Code สีดำธรรมดาวางข้าง QR Code เดียวกันที่ออกแบบใหม่เป็นทรงกลมด้วยสีของแบรนด์