Cafeterías

Cómo usar códigos QR en una cafetería

Un código QR en una cafetería es un enlace impreso a una sola página: la carta de hoy, la red wifi, un alta en fidelización o un formulario de reseña. La distancia de escaneo sentada es corta, así que un código de expositor de mesa funciona a unos 3 cm, mientras que un cartel de escaparate leído desde la acera necesita 20 cm o más. Esta página cubre qué enlazar, a qué tamaño imprimir, qué superficies aguantan la leche y el desinfectante, y qué se rompe normalmente.

Generar código QR
  • Carta, wifi, fidelización
  • SVG y PNG listos para imprimir
  • Gratis, sin cuenta

Por qué las cafeterías imprimen códigos QR

Una cafetería cambia su carta más rápido de lo que reimprime su mobiliario. Un código QR que apunta a una página que controlas deja cambiar las palabras sin cambiar la tirada.

La carta de temporada cambia; el código impreso, no

Apunta el código QR a una URL fija en tu propio dominio, como tucafe.com/carta, y edita la página que hay detrás. Cambiar el flat white de avena por una bebida de invierno pasa a ser una edición de texto en lugar de una nueva tanda de expositores. El patrón impreso no cambia nunca porque el patrón codifica la dirección, no la carta.

Los clientes se conectan al wifi sin preguntar al barista

Un código QR de wifi codifica el nombre de la red, el tipo de seguridad y la contraseña, así que el móvil se conecta desde la app de cámara con un toque. iOS 11 y posteriores y Android 10 y posteriores leen este formato de forma nativa. Para una cafetería con un solo barista en hora punta, elimina la pregunta más repetida del día.

Las reseñas se piden mientras el café aún está caliente

Una petición de reseña funciona mejor en los dos minutos siguientes a un buen café que en un correo esa noche. Un código pequeño en el recibo, en la tarjeta del mostrador o en la mesa lleva al cliente directo a tu formulario de reseñas de Google. No ofrezcas nunca un descuento a cambio de una reseña positiva: las políticas de Google prohíben las reseñas incentivadas.

Fidelización y pedidos previos sin descargar una app

Casi ningún cliente va a instalar la app de una cafetería por el décimo café gratis, pero sí escanea un código que abre una página de alta en el navegador. Lo mismo vale para los pedidos previos: un código en la puerta que abre tu página de pedidos permite a una cola de gente de camino al trabajo pedir mientras espera y no en la caja.

Qué necesitas antes de imprimir un código QR de cafetería

Dos cosas deciden si un código QR de cafetería funciona: la página que abre en un móvil y una prueba de escaneo hecha sobre la pieza impresa, no sobre la pantalla.

El diseñador de KoloQR con un código QR en edición: forma, colores y logotipo central

Una página móvil que controles, en tu propio dominio

Dale a cada código un único destino que cargue bien en un móvil: una página de carta móvil, unas credenciales de wifi, un alta en fidelización o un enlace de reseña. Usa una dirección en tu propio dominio, como tucafe.com/carta, y redirígela a donde necesites. Esa redirección es lo que te permite pasar de un PDF a una página de verdad, o de una plataforma de reseñas a otra, sin reimprimir nada. Evita enlazar un PDF directamente: un PDF obliga a hacer zoom con dos dedos en el móvil, y quien sostiene una taza solo tiene una mano libre.

Una prueba de escaneo en la pieza impresa, con la luz de la cafetería

Imprime una muestra a tamaño final y escanéala con un iPhone y con un Android, sentada, a la distancia a la que un cliente la sostendrá de verdad. Pruébala con tu propia iluminación: las cafeterías son oscuras, y un plastificado brillante bajo un foco produce un reflejo que tapa parte del patrón, algo que el mate no hace. Comprueba que la página carga tanto con datos móviles como con wifi, porque los sótanos y los edificios de muros gruesos suelen tener una raya de cobertura.

Generar código QR
Un móvil escaneando un código QR impreso para probarlo antes de la tirada

Cómo crear un código QR para una cafetería

Crear el código lleva un minuto. El orden importa: fija primero el destino, porque cambiarlo después implica regenerar el código.

Generar código QR
  1. 1

    Pega el enlace de la carta, del wifi o de las reseñas

    Introduce la URL de la página que debe abrir el código - tu página de carta, el alta en fidelización o el enlace de reseñas - o elige el tipo wifi e introduce el nombre de la red, el tipo de seguridad y la contraseña. Usa la dirección completa incluyendo https:// y compruébala en tu propio móvil antes de generar nada.

  2. 2

    Dale el estilo de la cafetería

    Elige una forma, añade tu logotipo y define tus colores de marca en KoloQR, un generador de códigos QR gratuito con códigos QR circulares y de formas personalizadas. Mantén el patrón oscuro sobre fondo claro y conserva el margen vacío alrededor. El estilo hace que el código encaje en la sala; no hace que sea más fácil de escanear.

  3. 3

    Descarga SVG para la imprenta y PNG para redes

    Descarga SVG para todo lo que produzca una imprenta - expositores de mesa, vinilo de escaparate, pegatinas de vaso, bolsas de café - porque el SVG es vectorial y se mantiene nítido a cualquier tamaño. Usa PNG para tus propias pantallas y publicaciones. Y escanea la prueba impresa antes de aprobar la tirada.

Dónde poner un código QR en una cafetería, y a qué tamaño

El tamaño sigue a la distancia de escaneo. La regla práctica es alrededor de 1 cm de ancho de código por cada 10 cm de distancia, con 2 cm como suelo para cualquier código QR impreso. Los tamaños de abajo aplican esa regla a las seis superficies en las que una cafetería imprime de verdad.

Expositores y pegatinas de mesa: 3 cm

Un cliente sentado sostiene el móvil a 25-40 cm de la mesa, así que un código de 3 cm escanea con comodidad y 4 cm da margen para móviles antiguos. Imprime en un soporte de metacrilato o en una tarjeta plastificada en lugar de papel simple: la cartulina desnuda absorbe un cerco de café o una salpicadura de leche en una semana, y un código manchado deja de escanear. Añade una instrucción de tres palabras como Escanea la carta: un código sin etiqueta se ignora.

Tarjeta de mostrador en la caja: 5 cm

Quien está en el mostrador se sitúa a 40-60 cm de la tarjeta y a menudo tiene la cartera en una mano, así que imprime a 5 cm e inclina la tarjeta hacia el cliente en lugar de dejarla plana. El mostrador es el sitio del alta en fidelización y del enlace de reseñas, porque ahí termina la transacción. Deja un solo código en la tarjeta de mostrador: dos códigos uno al lado del otro reducen a la mitad los escaneos de ambos.

Escaparate y cartel de acera: 20 cm o más

Un código leído desde la acera, a unos 2 m, necesita unos 20 cm de ancho, y 30 cm si la gente lo escanea desde el otro lado de una calle estrecha. Móntalo a la altura de los ojos, 140-160 cm del suelo, y por dentro del cristal para que el tiempo no lo levante. El cristal refleja, así que evita colocar el código donde un cielo brillante quede justo detrás del móvil. Los códigos de escaparate van mejor para horarios, la carta y las ofertas de empleo.

Vasos para llevar y fundas: 2,5-3 cm

Un vaso curvo dobla el patrón, así que mantén el código en 2,5-3 cm en un vaso estándar de 8-9 cm de diámetro y colócalo en la zona más plana disponible, lejos de la costura. El cartón kraft marrón baja el contraste frente a un patrón negro, así que imprime el código dentro de un recuadro blanco y no directamente sobre el marrón. El vaso para llevar es la única superficie que sale del local, y eso lo convierte en el mejor sitio para un enlace social o una guía de preparación.

Recibos: 2 cm, y trátalo como algo efímero

Las impresoras térmicas de recibos suelen imprimir a 203 DPI, suficiente para un código de 2 cm pero no para nada más pequeño, así que fija el mínimo en 2 cm y pruébalo en tu propio rollo. El papel térmico se oscurece con el calor y se desvanece en meses, así que un código en el recibo sirve para una acción del mismo día, como pedir una reseña, y no para una tarjeta de fidelización que el cliente guarda en la cartera.

Bolsas de café en venta: 2,5 cm en la etiqueta trasera

Una bolsa de 250 g tiene sitio para una fecha de tueste y poco más, así que un código de 2,5 cm en la etiqueta trasera puede llevar la historia completa del origen, el productor y una receta con dosis, peso de agua y tiempo. El café que se compra para casa es el caso en el que el código más se gana su sitio: el cliente está ante su propio molinillo, adivinando. Aquí las etiquetas mate ganan al brillo, porque las bolsas se manosean y el brillo se raya.

Reglas que mantienen funcionando un código QR de cafetería

Casi todos los fallos de códigos QR en una cafetería son físicos y no digitales: el tamaño equivocado, la superficie equivocada, o un código que nadie invitó a escanear.

  • Mantén el patrón oscuro sobre fondo claro

    Un lector de códigos QR espera módulos oscuros sobre un campo claro. Los códigos invertidos - patrón claro sobre fondo oscuro - los leen de forma inconsistente las cámaras nativas de iOS y Android, así que un código claro sobre oscuro que funciona en tu móvil puede fallar en el de un cliente. Los colores de marca están bien siempre que el patrón siga siendo claramente el más oscuro de los dos.

  • Mantén el margen libre de decoración

    La zona de silencio es el margen vacío alrededor de un código QR que permite al lector detectar dónde empieza y acaba el símbolo. El estándar QR especifica cuatro módulos de espacio libre por cada lado. Un marco decorativo, un texto de precio o una ilustración de taza que cruce ese margen es una de las causas más comunes de que un código impreso lea lento o no lea.

  • Di al cliente qué pasa cuando escanea

    Imprime de tres a cinco palabras junto a cada código: Escanea la carta, Conéctate al wifi, Valora tu café. Un código a secas le pide al cliente que apueste sobre a dónde lleva, y en una cafetería la mayoría no se molesta. La etiqueta además sobrevive a que alguien la fotografíe y la comparta, algo que un código desnudo no hace.

  • Limita el logotipo a un tercio del ancho, más o menos

    Un logotipo en el centro cubre parte del patrón, y la corrección de errores recupera la zona cubierta solo hasta cierto punto. Mantener el logotipo dentro de un 30% del ancho del código, con corrección de errores de nivel H, funciona de forma fiable en la práctica. Escanea siempre el código terminado con el logotipo puesto: la única prueba que cuenta es la impresa, no la previsualización.

  • Imprime desde SVG, nunca desde una captura de pantalla

    SVG es un formato vectorial, así que el mismo archivo imprime limpio en una tarjeta de mesa de 3 cm y en un vinilo de escaparate de 30 cm. Una captura o un PNG pequeño ampliado producen bordes de módulo blandos, y los bordes blandos a tamaños pequeños son lo que hace dudar a un lector. Manda SVG a la imprenta y guarda el PNG para tus pantallas.

  • Elige mate antes que brillo para todo lo que esté bajo una luz

    El plastificado mate dispersa la luz; el brillo la refleja hacia la cámara como una mancha clara que tapa parte del patrón. Las cafeterías están llenas de focos y lámparas colgantes justo encima de las mesas, y eso hace del reflejo el fallo más probable en un expositor brillante. El mate también disimula las huellas, y las tarjetas de mesa se toquetean sin parar.

  • Prueba con un iPhone y con un Android

    Las cámaras nativas de iOS y Android usan decodificadores distintos, y un código que está al límite - un poco pequeño, con poco contraste, con el logotipo algo grande - suele funcionar en uno y fallar en el otro. Prueba los dos, desde la distancia real, sobre la pieza impresa real, antes de aprobar la tirada.

  • Escapa los caracteres especiales de una contraseña wifi

    Un código QR de wifi codifica el nombre de la red, el tipo de seguridad y la contraseña como texto plano, y los caracteres barra invertida, punto y coma, coma, dos puntos y comilla doble deben escaparse con una barra invertida dentro de ese texto. Un punto y coma sin escapar en una contraseña es la razón de que un código de wifi se conecte a la red equivocada o falle sin decir nada. Genéralo, olvida tu red guardada y prueba la conexión.

  • Mantén la página de la carta ligera para una raya de cobertura

    Quien escanea en una mesa del rincón puede estar con datos móviles en un edificio de muros gruesos. Una página de carta que necesita varios megas de imágenes o JavaScript para mostrar una lista de precios se agotará allí. HTML sencillo con precios en texto, una columna y sin carrusel carga con mala cobertura, y sigue siendo legible para quien usa un lector de pantalla.

  • Mantén una carta impresa junto al código

    Una carta solo por QR excluye a quien tiene un móvil viejo, la batería agotada, mala vista o ninguna tarifa de datos, y ralentiza a cualquiera que pida para una mesa de cuatro. Trata el código como la vía rápida, no como la única vía. Varias jurisdicciones exigen además una carta accesible no digital si se pide, así que consulta las normas locales antes de retirar el papel del todo.

El generador de KoloQR con un código QR en diseño, listo para descargar

Genera el código QR de tu cafetería

Pega tu enlace de carta, wifi o reseñas, dale al código el estilo de la sala y descarga el SVG para la imprenta. KoloQR es gratis, no añade marca de agua y los códigos no caducan.

KoloQR genera códigos QR estáticos, lo que significa que el destino está guardado en el patrón mismo y no en un servidor. Un código estático sigue funcionando sin suscripción y sin depender de que KoloQR siga en línea, pero no se puede editar después de imprimirlo y no informa de estadísticas de escaneo. Si necesitas destinos editables o analítica de escaneos, apunta el código a una redirección en tu propio dominio - el truco práctico, y el que merece montarse antes de una tirada grande - o usa un servicio de códigos QR dinámicos.

Generar código QR

Questions? Answered

Pon tu carta en una página adaptada a móvil en una dirección fija de tu propio dominio, pega esa dirección en un generador de códigos QR y descarga el resultado en SVG para imprimir. No enlaces un PDF: una carta en PDF obliga a hacer zoom con dos dedos en el móvil. Prueba el código impreso en un iPhone y en un Android antes de aprobar una tirada.

Unos 3 cm de ancho, y 4 cm dan margen extra en móviles antiguos. La regla práctica es alrededor de 1 cm de ancho de código por cada 10 cm de distancia de escaneo, y un cliente sentado sostiene el móvil a 25-40 cm de la mesa. Por debajo de 2 cm, los códigos QR impresos dejan de ser fiables sea cual sea la distancia.

No. La app de cámara integrada en iOS 11 y posteriores y en Android 10 y posteriores reconoce los códigos QR sin ninguna app extra: el cliente apunta la cámara y toca el enlace que aparece. Un número pequeño de móviles Android antiguos necesita Google Lens o una app de escaneo, y esa es una razón para tener una carta impresa a mano.

Sí, si el código apunta a una página que controlas y no al archivo de la carta. Codifica una dirección estable como tucafe.com/carta y cambia la página o el destino de su redirección cuando cambie la carta. El patrón impreso solo codifica la dirección, así que nunca hay que reimprimirlo. Un código que apunta al nombre de un archivo PDF se rompe en el momento en que se sustituye el archivo.

Normalmente por curvatura, contraste o tamaño. En un vaso de 8-9 cm, mantén el código en 2,5-3 cm y colócalo en la zona más plana lejos de la costura, porque un código envuelto en una curva cerrada distorsiona el patrón. Imprimir un código negro directamente sobre cartón kraft marrón baja el contraste: imprímelo dentro de un recuadro blanco.

No. Un código QR lleva un destino, así que un código de wifi y uno de carta son dos códigos distintos. Sepáralos también físicamente: pon el del wifi cerca de la zona de asientos o en la pared, y el de la carta en la mesa. Dos códigos juntos en la misma tarjeta reducen los escaneos de ambos, porque el cliente tiene que leer antes de actuar.

Sí. Un logotipo en el centro y colores propios funcionan, con límites: mantén el logotipo en torno al 30% del ancho del código y el patrón claramente más oscuro que el fondo. KoloQR también genera códigos circulares y de formas personalizadas con logotipo. El estilo hace que el código encaje en tu interior; no lo hace más fácil de escanear, así que escanea la prueba impresa.

Para acciones del mismo día, sí; para algo que el cliente conserve, no. Las impresoras térmicas de recibos suelen imprimir a 203 DPI, así que un código de recibo necesita al menos 2 cm para ser fiable, y el papel térmico se desvanece en meses y se oscurece con el calor. Usa los códigos de recibo para pedir reseñas y pon las altas de fidelización en una tarjeta plastificada o en el mostrador.

Un único código QR estático puede abrir una página de alta en fidelización, pero no puede contar visitas por sí mismo, porque cada cliente que lo escanea envía los mismos datos. Sellar por visita requiere una plataforma de fidelización que emita un código o enlace único por cliente. Una cafetería que lleve la fidelización desde un código impreso debe tratar el código como puerta de entrada y dejar que la plataforma cuente las visitas.

Depende de dónde opere la cafetería, y las normas de accesibilidad son la restricción habitual: varias jurisdicciones exigen una carta en formato accesible no digital si se pide. Más allá de lo legal, una carta solo por QR excluye a quien tiene la batería agotada, no tiene datos o ve mal. Guardar unas cuantas cartas impresas detrás del mostrador resuelve ambas cosas casi sin coste.

¿Por qué KoloQR?

  • Crea códigos QR para sitios web, menús, Wi-Fi, PDF y tarjetas de visita
  • Personaliza colores, logotipos y formas únicas
  • Descarga archivos PNG y SVG de alta calidad
  • Pensado tanto para impresión como para digital
Generar código QR
Un código QR negro sencillo junto al mismo código rediseñado como un círculo con los colores de la marca