¿Caducan los códigos QR de Canva? Cuáles pueden dejar de funcionar y por qué

¿Caducan los códigos QR de Canva?

Los códigos QR de Canva no caducan salvo que alguien fije una fecha de caducidad. El centro de ayuda de Canva lo dice así: "Without an expiry date, your QR code never expires" (sin fecha de caducidad, tu código QR no caduca nunca). La página del generador de códigos QR de Canva va más allá y dice que tanto los estáticos como los dinámicos son "valid forever" (válidos para siempre). Fijar una fecha de caducidad está limitado a Canva Business, Canva Enterprise y Canva for Nonprofit, así que un código creado en Free o Pro no lleva ninguna fecha.

"No caduca nunca" describe el código, no todo aquello de lo que depende. Un código QR estático es un código cuyo destino está guardado en el propio patrón, así que no hay ningún servidor entre el escaneo y la página. Un código estático de Canva sigue decodificándose a la misma URL para siempre, y funciona exactamente mientras funcione esa URL.

Un código QR dinámico es un código que contiene un enlace corto propiedad del proveedor, que redirige a donde tú lo apuntes en cada momento. Un código dinámico de Canva depende, por tanto, de que Canva mantenga viva esa redirección, de que el código no se borre y de que nadie haya fijado una fecha de caducidad. La respuesta de Canva cubre el tercer punto; los dos primeros son las condiciones normales de cualquier código dinámico.

La versión general de esta pregunta, para cualquier generador, se responde en ¿caducan los códigos QR?. El resto de esta página es lo específico de Canva: qué herramienta hizo el código, de qué depende el código de cada herramienta, y de qué depende un código que apunta a un diseño o un sitio web de Canva.

¿Mi código QR de Canva es estático o dinámico?

Un código QR de Canva es estático si se hizo con Static QR codes (Create static) y dinámico si se hizo con Dynamic QR codes (Create dynamic). Las dos herramientas aparecen al buscar QR code en Apps o en Elementos. Si ya no recuerdas cuál usaste, el propio código suele decírtelo, y decodificarlo lo aclara del todo.

Las pistas visuales vienen de lo que permite cada herramienta. La herramienta estática de Canva cambia el color de primer plano, el color de fondo y el margen, y nada más. La herramienta dinámica añade patrones como puntos, estrellas y corazones, estilos de esquina y un logotipo, y en los planes Free, Pro y Education coloca por defecto el logotipo de Canva en el centro.

Decodificar es la prueba fiable. Sube una exportación del código al escáner de códigos QR y lee el texto que devuelve sin abrirlo. Si el texto es exactamente la URL que escribiste en Canva, el código es estático. Si el texto es otra dirección, más corta, que reenvía a tu URL, el código es dinámico, y el nombre de host de esa dirección te dice de qué redirección depende: la de Canva o la de una app del marketplace.

Conviene conocer un límite. Canva afirma que un código estático no se puede convertir en uno dinámico, ni uno dinámico en estático, "in either direction" (en ninguna dirección). Un código ya impreso se queda del tipo con el que se creó; cambiar de tipo significa un código nuevo y una reimpresión.

Qué puede hacer que un código QR de Canva deje de funcionar

Un código QR de Canva deja de funcionar cuando desaparece lo que hay al final, y lo que puede desaparecer depende de lo que se codificó. La tabla de decisión de abajo va de la configuración más segura a la más frágil. Todos los comportamientos que recoge están documentados por Canva o por el proveedor de la app, salvo donde la fila diga lo contrario.

Dos de estas filas pillan a gente que no hizo nada mal. Reutilizar un código dinámico es una: la propia ayuda de Canva sugiere actualizar el enlace del folleto de un evento cuando el evento termina, y Canva también afirma que cambiar la URL actualiza el código en todos los diseños donde aparece, así que los folletos del año pasado siguen también el enlace nuevo. Borrar un diseño es la otra: un diseño en la papelera todavía se puede restaurar durante 30 días, pero su enlace corto personalizado deja de funcionar en el momento en que se mueve allí.

Códigos QR dinámicos de Canva: fechas de caducidad y lo que ven los escáneres

Un código QR dinámico de Canva solo caduca si su propietario fija una fecha de caducidad, y solo las cuentas Canva Business, Canva Enterprise y Canva for Nonprofit pueden fijarla. Los usuarios de Free y Pro ven en su lugar una invitación a mejorar el plan. Pasada la fecha, Canva envía a quien escanea a la URL posterior a la caducidad si se introdujo una, o a la página de error genérica de códigos QR de Canva si no.

La fecha de caducidad se puede cambiar o quitar después. Selecciona el código QR en el diseño, abre el ajuste de caducidad en el panel izquierdo y actualiza o elimina la fecha. Esa es la solución para un código que dejó de funcionar en una fecha que nadie recuerda haber fijado: las copias impresas vuelven a resolver en cuanto se quita la fecha, porque el patrón impreso nunca cambió.

La propiedad es el otro límite. Canva afirma que, por defecto, solo la persona que creó un código QR dinámico puede editar su enlace, y que "the owner is still the only one who can delete the code" (el propietario sigue siendo el único que puede borrar el código). En Business, Enterprise y Nonprofit el propietario puede activar Allow collaborators to edit (permitir que los colaboradores editen), pero la propiedad no se puede transferir. Si quien hizo el código deja el equipo, el código sigue ligado a su cuenta.

La página de ayuda de QR de Canva no dice qué hace un escaneo después de que el propietario borre un código dinámico o cierre su cuenta de Canva. Todo sistema dinámico funciona consultando el código cuando se escanea, así que lo prudente es suponer que un código borrado deja de redirigir. Trata la cuenta de quien lo creó como parte del material impreso mientras ese material esté en circulación.

La página de ayuda de QR de Canva no menciona ningún límite de escaneos para ninguno de los dos tipos, una diferencia real con muchas plataformas de QR dinámicos. Insights, que muestra escaneos totales, escaneos únicos, ubicaciones y tipos de dispositivo, figura para Business, Enterprise y Nonprofit; el coste y los límites de los códigos dinámicos en otros servicios se explican en qué compra en realidad una suscripción de código QR dinámico.

Los códigos QR dinámicos de Canva vs la app "Dynamic QR Codes"

La herramienta dinámica propia de Canva y una app del marketplace comparten casi el mismo nombre. El Canva Apps Marketplace incluye una app llamada "Dynamic QR Codes" cuya descripción dice que funciona "powered by Hovercode.com" (con tecnología de Hovercode.com). Un código hecho con esa app depende de los planes de Hovercode, no de los de Canva, aunque se haya creado dentro del editor de Canva.

El centro de ayuda de Hovercode indica las condiciones de su app para Canva: códigos estáticos ilimitados, 10 códigos dinámicos gratis, y 3 códigos dinámicos antes de tener que conectar una cuenta. Hovercode también afirma que si mejoras el plan y luego lo bajas, "the codes you created above the free limit will expire" (los códigos que creaste por encima del límite gratuito caducarán), mientras que los primeros códigos dinámicos gratuitos no. Es una forma concreta y documentada de que un código hecho dentro de Canva deje de funcionar.

Otros proveedores de QR también publican apps para Canva, entre ellos Uniqode QR y QrDy: Dynamic QR, y cada una sigue las reglas de plan de su propio proveedor. La documentación de Uniqode para su integración con Canva afirma que "Deleted QR Codes will stop working immediately" (los códigos QR borrados dejarán de funcionar de inmediato), y Uniqode afirma en otro sitio que los códigos dinámicos quedan inactivos cuando caduca una prueba o se cancela una suscripción. La comparación con Uniqode tiene el detalle.

Todas las fichas del marketplace llevan la frase de que la app es "free to use with any Canva plan" (gratis con cualquier plan de Canva). Esa frase habla de instalar la app en Canva. No dice nada del nivel gratuito, el límite de códigos o la prueba del propio proveedor, que son lo que decide cuánto dura un código dinámico de esa app.

¿Borrar o dejar de compartir un diseño de Canva rompe su código QR?

Sí, si el código QR apunta a ese diseño. Un código QR hecho para un enlace compartido de Canva codifica un enlace corto canva.link o una dirección de diseño de canva.com, y Canva documenta que un diseño borrado definitivamente hace que sus enlaces cortos muestren una página 404. Borrar el diseño en el que está el propio código QR, el folleto donde va impreso, no cambia nada.

Un enlace corto de Canva es una dirección canva.link que Canva crea automáticamente cuando se comparte un diseño, un enlace de vista pública, una carpeta o un comentario. Canva afirma que los enlaces cortos "follow whatever settings you choose in the Share menu" (siguen los ajustes que elijas en el menú Compartir). Un código que apuntaba a un diseño compartido con Cualquier persona con el enlace deja de abrirlo para desconocidos cuando el acceso cambia a Solo las personas añadidas: el enlace sigue resolviendo, pero quien escanea llega a una pantalla de permisos.

• Movido a la papelera: el diseño se puede restaurar durante 30 días, pero un enlace corto personalizado deja de funcionar mientras el diseño está en la papelera.
• Borrado de la papelera: los enlaces cortos muestran un 404. Canva dice que Soporte puede llegar a restaurar un diseño en los 14 días siguientes al borrado definitivo.
• Enlace de vista pública borrado: Canva afirma que borrar un enlace de vista pública también borra la URL, y que un enlace de vista pública nuevo recibe una URL nueva, así que los códigos impresos no se pueden reconectar.
• Plan de pago cancelado: los enlaces canva.link personalizados se eliminan al final del ciclo de facturación. Los enlaces cortos generados automáticamente siguen funcionando mientras exista el diseño.

Los sitios web de Canva siguen el mismo patrón. Canva afirma que despublicar un sitio web "unlinks it from your domain so it can't be visited anymore" (lo desvincula de tu dominio para que ya no se pueda visitar), y que borrar un diseño publicado en un dominio lo despublica. Un código QR en el sitio web de una boda o un evento hecho con Canva deja de funcionar el día en que el sitio se retira, lo que a menudo es una limpieza meses después y no una decisión sobre las invitaciones impresas.

Los límites de plan también cuentan para los sitios web. Canva Free permite cinco sitios web publicados en el dominio gratuito my.canva.site y Canva Pro permite ilimitados, y los dominios personalizados requieren Pro, Teams o Education. Las páginas de Canva consultadas para este artículo no dicen qué pasa con un sexto sitio web o un dominio personalizado cuando termina Pro, así que consúltalo con Canva antes de imprimir un código para un sitio solo de Pro en material de larga duración.

Cómo comprobar un código QR de Canva antes de imprimirlo

Decodifica el código, lee la dirección que lleva dentro y abre exactamente esa dirección en una ventana privada del navegador. La comprobación lleva unos cinco minutos y te dice qué filas de la tabla de decisión se aplican. Hazla sobre el archivo exportado, no sobre la vista previa del editor, porque la exportación es lo que va a la imprenta.

1. Exporta el diseño tal como se va a imprimir. Descarga el diseño como PDF Impresión o como un PNG grande. Una captura de pantalla del editor no es el mismo archivo y puede decodificarse de otra forma.
2. Decodifica el código sin abrirlo. Sube la exportación a un escáner que muestre el texto guardado. Ese texto es la dirección que abrirá cada copia impresa mientras exista la impresión.
3. Clasifica la dirección. Tu propio dominio significa un código estático que solo depende de tu sitio. Una dirección canva.link o de diseño de canva.com significa que depende de que un diseño de Canva siga compartido. Cualquier otra dirección corta significa un código dinámico y una cuenta de proveedor.
4. Ábrela en una ventana privada. Pega la dirección decodificada en una ventana privada o de incógnito, donde no tienes la sesión de Canva iniciada. Si pide iniciar sesión o muestra una pantalla de permisos, los desconocidos verán lo mismo.
5. Revisa la cuenta que hay detrás de un código dinámico. Confirma quién es el propietario del código, que no hay fecha de caducidad o que hay una URL posterior a la caducidad, y, en una app del marketplace, cuántos códigos dinámicos permite el plan actual.

Para ver la carga útil decodificada con más detalle, el decodificador de códigos QR también muestra la versión y el nivel de corrección de errores. Si el código se decodifica pero no escanea desde el papel, el problema es el tamaño, el contraste o la exportación, no la caducidad, y por qué un código QR no escanea cubre esas causas.

Cómo hacer un código QR de Canva que siga funcionando

Para un destino que no va a cambiar, usa Static QR codes de Canva y apunta el código a una página que sea tuya. Para un destino que va a cambiar, usa Dynamic QR codes de Canva, no fijes una fecha de caducidad que no necesites y deja el código en una cuenta que vaya a durar más que la impresión. Evita codificar un enlace compartido de un diseño de Canva en cualquier cosa impresa para durar.

• Si la página es permanente, elige estático. Un código estático no tiene nada que caduque ni ninguna cuenta que perder. La guía paso a paso de Canva explica cómo hacerlo y exportarlo como PDF Impresión.
• Si el enlace tiene que cambiar después de imprimir, elige dinámico, y haz un código por cada pieza impresa. Reutilizar un código dinámico en varios diseños los redirige todos a la vez.
• Si el contenido vive en Canva, publícalo como sitio web en lugar de codificar un enlace compartido. La dirección de un sitio web sobrevive a los cambios en los ajustes de compartir de un diseño; no sobrevive a despublicar o borrar el diseño.
• Si quieres poder editarlo sin ninguna cuenta, codifica una ruta corta de tu propio dominio. Apunta example.com/menu a la página real con una redirección 302, y el código impreso nunca dependerá de Canva ni de ningún proveedor de QR. Códigos QR estáticos vs dinámicos explica cuándo esto supera a un código dinámico.
• Imprime una URL corta y legible junto al código. Salva cada copia impresa si algo falla en la cadena.

KoloQR, un generador de códigos QR gratuito con códigos QR circulares y de formas personalizadas, solo crea códigos estáticos, así que un código suyo no puede caducar ni desactivarse, y se descarga como SVG, PDF, EPS o PNG sin cuenta. KoloQR no puede redirigir un código impreso ni contar escaneos; si necesitas cualquiera de las dos cosas, los códigos dinámicos de Canva o una plataforma dinámica dedicada encajan mejor. La comparación KoloQR vs Canva pone las dos herramientas lado a lado, y un código del generador de KoloQR se puede subir a cualquier diseño de Canva.