QR codes do Canva expiram? Quais podem parar de funcionar, e por quê

Os QR codes do Canva expiram?

Os QR codes do Canva não expiram, a menos que alguém defina uma data de validade. A central de ajuda da Canva afirma: "Sem uma data de validade, o seu QR code nunca expira." A página do gerador de QR code da Canva vai além e chama tanto os códigos estáticos quanto os dinâmicos de "válidos para sempre". Definir uma data de validade é restrito ao Canva Business, ao Canva Enterprise e ao Canva para Organizações sem Fins Lucrativos (Nonprofit), então um código feito no Free ou no Pro não tem data nenhuma.

"Nunca expira" descreve o código, não tudo aquilo de que o código depende. Um QR code estático é um código cujo destino está guardado no próprio padrão, então nenhum servidor fica entre a leitura e a página. Um código estático do Canva, portanto, continua decodificando para a mesma URL para sempre, e continua funcionando exatamente enquanto essa URL funcionar.

Um QR code dinâmico é um código que guarda um link curto do fornecedor, que redireciona para onde quer que você o aponte no momento. Um código dinâmico do Canva, portanto, depende de a Canva manter esse redirecionamento ativo, de o código não ser apagado e de ninguém ter definido uma data de validade. A resposta da Canva cobre o terceiro ponto; os dois primeiros são as condições normais de qualquer código dinâmico.

A versão geral desta pergunta, para qualquer gerador, é respondida em QR codes expiram?. O resto desta página é o que é específico da Canva: qual ferramenta fez o código, do que o código de cada ferramenta depende, e do que depende um código apontado para um design ou site do Canva.

O meu QR code do Canva é estático ou dinâmico?

Um QR code do Canva é estático se foi feito com Static QR codes (Create static) e dinâmico se foi feito com Dynamic QR codes (Create dynamic). As duas ferramentas aparecem quando você busca QR code em Apps ou em Elementos. Se você não lembra mais qual usou, o próprio código costuma dizer, e decodificá-lo resolve a questão.

Os sinais visuais vêm do que cada ferramenta permite. A ferramenta estática da Canva muda a cor do primeiro plano, a cor do fundo e a margem, e nada mais. A ferramenta dinâmica da Canva acrescenta padrões como pontos, estrelas e corações, estilos de canto e um logo, e nos planos Free, Pro e Education ela coloca o logo da Canva no meio por padrão.

Decodificar é o teste confiável. Envie uma exportação do código para o leitor de QR code e leia o texto que ele devolve sem abri-lo. Se o texto for exatamente a URL que você digitou na Canva, o código é estático. Se o texto for um endereço diferente, mais curto, que encaminha para a sua URL, o código é dinâmico, e o nome do host nesse endereço diz de qual redirecionamento ele depende: o da Canva, ou o de um app do marketplace.

Um limite vale saber. A Canva afirma que um código estático não pode ser convertido em dinâmico, nem um dinâmico em estático, "em nenhuma das direções". Um código que já está impresso continua do tipo em que foi feito; mudar de tipo significa um código novo e uma reimpressão.

O que pode fazer um QR code do Canva parar de funcionar

Um QR code do Canva para de funcionar quando o que está na ponta dele some, e o que pode sumir depende do que foi codificado. A tabela de decisão abaixo vai do arranjo mais seguro ao mais frágil. Todo comportamento nela é documentado pela Canva ou pelo fornecedor do app, exceto onde a linha diz o contrário.

Duas dessas linhas pegam pessoas que não fizeram nada de errado. Reaproveitar um código dinâmico é uma: a própria ajuda da Canva sugere atualizar o link de um panfleto de evento depois que o evento acaba, e a Canva também afirma que mudar a URL atualiza o código em todos os designs em que ele aparece, então os panfletos do ano passado também seguem o link novo. Apagar um design é a outra: um design na Lixeira ainda pode ser restaurado por 30 dias, mas o link curto personalizado dele para de funcionar no momento em que ele vai para lá.

Os QR codes dinâmicos da Canva: datas de validade e o que os leitores veem

Um QR code dinâmico do Canva só expira se o dono definir uma data de validade, e só contas Canva Business, Canva Enterprise e Canva para Organizações sem Fins Lucrativos podem definir uma. Usuários Free e Pro veem um convite para fazer upgrade. Depois que a data passa, a Canva manda os leitores para a URL pós-validade, se uma foi informada, ou para a página de erro genérica de QR code da Canva, se não foi.

A data de validade pode ser mudada ou removida depois. Selecione o QR code no design, abra o ajuste de validade no painel esquerdo e atualize ou remova a data. Essa é a correção para um código que parou de funcionar numa data que ninguém lembra de ter definido: as cópias impressas voltam a funcionar assim que a data é removida, porque o padrão impresso nunca mudou.

A propriedade é o outro limite. A Canva afirma que só a pessoa que criou um QR code dinâmico pode editar o link dele por padrão, e que "o dono continua sendo o único que pode apagar o código". No Business, no Enterprise e no Nonprofit o dono pode ligar Allow collaborators to edit (permitir que colaboradores editem), mas a propriedade não pode ser transferida. Se a pessoa que fez o código sair da equipe, o código continua preso à conta dela.

A página de ajuda de QR da Canva não diz o que uma leitura faz depois que o dono apaga um código dinâmico ou fecha a conta do Canva. Todo sistema dinâmico funciona consultando o código quando ele é lido, então a suposição segura é que um código apagado para de redirecionar. Trate a conta de quem criou o código como parte do material impresso enquanto a impressão estiver circulando.

A página de ajuda de QR da Canva não cita nenhum limite de leituras para nenhum dos tipos de código, o que é uma diferença real em relação a muitas plataformas de QR dinâmico. O Insights, que mostra leituras totais, leituras únicas, locais e tipos de dispositivo, aparece para Business, Enterprise e Nonprofit; o custo e os limites dos códigos dinâmicos em outros lugares estão em o que uma assinatura de QR code dinâmico realmente compra.

Os QR codes dinâmicos da Canva vs o app "Dynamic QR Codes"

A ferramenta dinâmica da própria Canva e um app do marketplace têm quase o mesmo nome. O marketplace de apps da Canva lista um app chamado "Dynamic QR Codes" cuja descrição diz que ele funciona "com a tecnologia da Hovercode.com". Um código feito com esse app depende dos planos da Hovercode, não dos da Canva, mesmo tendo sido feito dentro do editor do Canva.

A central de ajuda da Hovercode traz as condições do app dela para o Canva: códigos estáticos ilimitados, 10 códigos dinâmicos grátis, e 3 códigos dinâmicos antes de ser preciso conectar uma conta. A Hovercode também afirma que, se você fizer upgrade e depois voltar ao plano anterior, "os códigos que você criou acima do limite gratuito vão expirar", enquanto os primeiros códigos dinâmicos gratuitos não. É um jeito específico e documentado de um código feito dentro do Canva parar de funcionar.

Outros fornecedores de QR também publicam apps para o Canva, incluindo o Uniqode QR e o QrDy: Dynamic QR, e cada um segue as regras de plano do próprio fornecedor. A documentação da Uniqode para a integração com o Canva afirma que "QR codes apagados param de funcionar imediatamente", e a Uniqode afirma em outro lugar que os códigos dinâmicos ficam inativos quando um teste grátis acaba ou uma assinatura é cancelada. A comparação com a Uniqode tem os detalhes.

Todo anúncio do marketplace traz a frase de que o app é "gratuito para usar com qualquer plano do Canva". Essa frase é sobre instalar o app no Canva. Ela não diz nada sobre o plano gratuito, o limite de códigos ou o teste grátis do próprio fornecedor, que são o que decide quanto tempo dura um código dinâmico desse app.

Apagar ou deixar de compartilhar um design do Canva quebra o QR code?

Sim, se o QR code aponta para esse design. Um QR code feito para um link de compartilhamento do Canva guarda um link curto canva.link ou um endereço de design canva.com, e a Canva documenta que um design apagado definitivamente faz os links curtos dele mostrarem uma página 404. Apagar o design do próprio QR code, o panfleto em que o código está impresso, não muda nada.

Um link curto do Canva é um endereço canva.link que a Canva cria automaticamente quando um design, um link de visualização pública, uma pasta ou um comentário é compartilhado. A Canva afirma que os links curtos "seguem as configurações que você escolher no menu Compartilhar". Um código que apontava para um design compartilhado como Qualquer pessoa com o link deixa de abri-lo para desconhecidos quando o acesso muda para Only people added (só pessoas adicionadas): o link continua resolvendo, mas os leitores dão de cara com uma tela de permissão.

• Movido para a Lixeira: o design pode ser restaurado por 30 dias, mas um link curto personalizado para de funcionar enquanto o design está na Lixeira.
• Apagado da Lixeira: os links curtos mostram um 404. A Canva diz que o Suporte talvez consiga restaurar um design em até 14 dias depois da exclusão definitiva.
• Link de visualização pública apagado: a Canva afirma que apagar um link de visualização pública também apaga a URL, e que um novo link de visualização pública ganha uma URL nova, então os códigos impressos não podem ser reconectados.
• Plano pago cancelado: os links canva.link personalizados são removidos no fim do ciclo de cobrança. Os links curtos gerados automaticamente continuam funcionando enquanto o design existir.

Os sites do Canva seguem o mesmo padrão. A Canva afirma que despublicar um site "o desvincula do seu domínio, então ele não pode mais ser visitado", e que apagar um design que está no ar num domínio o despublica. Um QR code num site de casamento ou de evento do Canva para de funcionar no dia em que o site sai do ar, o que muitas vezes é uma faxina meses depois, e não uma decisão sobre os convites impressos.

Os limites dos planos também pesam nos sites. O Canva Free permite cinco sites no ar no domínio gratuito my.canva.site e o Canva Pro permite ilimitados, e domínios personalizados exigem Pro, Teams ou Education. As páginas da Canva lidas para este artigo não dizem o que acontece com um sexto site ou um domínio personalizado quando o Pro acaba, então confira com a Canva antes de imprimir um código para um site só do Pro num material de longa duração.

Como conferir um QR code do Canva antes de imprimir

Decodifique o código, leia o endereço dentro dele e abra exatamente esse endereço numa janela anônima do navegador. A conferência leva uns cinco minutos e mostra quais linhas da tabela de decisão se aplicam. Faça isso no arquivo exportado, não na pré-visualização do editor, porque é a exportação que vai para a gráfica.

1. Exporte o design do jeito que ele vai ser impresso. Baixe o design em PDF para impressão ou num PNG grande. Um print de tela do editor não é o mesmo arquivo e pode decodificar diferente.
2. Decodifique o código sem abri-lo. Envie a exportação para uma ferramenta de leitura que mostre o texto guardado. O texto é o endereço que toda cópia impressa vai abrir, enquanto a impressão existir.
3. Classifique o endereço. O seu próprio domínio significa um código estático que depende só do seu site. Um endereço de design canva.link ou canva.com significa que ele depende de um design do Canva continuar compartilhado. Qualquer outro endereço curto significa um código dinâmico e uma conta num fornecedor.
4. Abra numa janela anônima. Cole o endereço decodificado numa janela anônima ou privada, em que você está desconectado do Canva. Se ele pedir login ou mostrar uma tela de permissão, desconhecidos vão ver a mesma coisa.
5. Confira a conta por trás de um código dinâmico. Confirme quem é o dono do código, que nenhuma data de validade está definida ou que uma URL pós-validade foi informada, e, no caso de um app do marketplace, quantos códigos dinâmicos o plano atual permite.

Para um olhar mais completo sobre o conteúdo decodificado, o decodificador de QR code também mostra a versão e o nível de correção de erros. Se o código decodifica mas não escaneia no papel, o problema é tamanho, contraste ou exportação, não validade, e por que um QR code não escaneia trata dessas causas.

Como fazer um QR code no Canva que continue funcionando

Para um destino que não vai mudar, use os Static QR codes da Canva e aponte o código para uma página sua. Para um destino que vai mudar, use os Dynamic QR codes da Canva, nunca defina uma data de validade de que você não precisa, e mantenha o código numa conta que vá durar mais que a impressão. Evite codificar um link de compartilhamento de design do Canva em qualquer coisa impressa para durar.

• Se a página é permanente, escolha estático. Um código estático não tem nada para expirar nem conta para perder. O guia passo a passo do Canva mostra como fazer um e exportar em PDF para impressão.
• Se o link precisa mudar depois de impresso, escolha dinâmico, e faça um código por peça impressa. Reaproveitar um código dinâmico em vários designs reaponta todos eles de uma vez.
• Se o conteúdo mora no Canva, publique como site em vez de codificar um link de compartilhamento. O endereço de um site sobrevive a mudanças nas configurações de compartilhamento de um design; ele não sobrevive a despublicar ou apagar o design.
• Se você quer poder editar sem depender de conta nenhuma, codifique um caminho curto no seu próprio domínio. Aponte example.com/menu para a página real com um redirecionamento 302, e o código impresso nunca depende da Canva nem de nenhum fornecedor de QR. QR codes estáticos vs dinâmicos explica quando isso é melhor que um código dinâmico.
• Imprima uma URL curta e legível ao lado do código. Ela salva todas as cópias impressas se qualquer coisa na cadeia falhar.

O KoloQR, um gerador de QR code gratuito com QR codes circulares e de formatos personalizados, faz apenas códigos estáticos, então um código feito nele não pode expirar nem ser desligado, e ele baixa em SVG, PDF, EPS ou PNG sem conta. O KoloQR não consegue reapontar um código impresso nem contar leituras; se você precisa de qualquer uma das duas coisas, os códigos dinâmicos da Canva ou uma plataforma dinâmica dedicada servem melhor. A comparação KoloQR vs Canva põe os dois lado a lado, e um código do gerador KoloQR pode ser enviado para qualquer design do Canva.