Faça um QR code de agendamento

Cole seu link de agendamento, estilize o código e baixe pronto para impressão - assim uma placa na porta, um cartão na cadeira ou um panfleto recebe reservas quando não tem ninguém para atender o telefone.

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O que é um QR code de agendamento?

Um QR code de agendamento é um QR code que guarda o endereço de uma página de agendamento, então escaneá-lo abre essa página no navegador do celular com a disponibilidade já carregada. O código guarda só o endereço, nunca a agenda, e é por isso que os horários mostrados estão sempre atuais por mais antiga que seja a placa.

O designer do KoloQR com um QR code sendo estilizado - forma, cores e logo central

Aponte para o serviço, não para a sua página de conta

Todo sistema de agendamento publica vários endereços para o mesmo negócio, e o que você escolher decide quantos toques ficam entre o escaneamento e uma reserva confirmada:

  • O link do serviço ou do evento - um procedimento, uma duração de consulta, um tipo de mesa. O escaneamento abre uma agenda com horários reais. É isso que cabe numa placa impressa.
  • A página do negócio ou do perfil - todo o seu cardápio de serviços. Custa ao leitor duas ou três decisões antes de ele ver um único horário, e cada uma é um lugar para desistir.
  • A URL do painel ou da administração - o endereço que você vê enquanto gerencia agendamentos. Para os outros abre uma tela de login, e é o link errado mais comum num código de agendamento impresso.

A regra prática é imprimir o código ao lado da coisa que ele agenda. Um código na porta da sala dois deveria abrir a agenda da sala dois; um código numa mesa deveria reservar aquele tamanho de mesa; um código num panfleto sobre um curso deveria abrir aquele curso. O link da página do negócio é a escolha certa em exatamente um caso: quando a própria placa não consegue dizer qual serviço, como um código na vitrine que cobre tudo que você faz.

O que acontece depois do escaneamento

O escaneamento abre a página de agendamento ao vivo, então o leitor vê o que o sistema tem agora - inclusive nada. Uma página de agendamento sem horários disponíveis na janela visível mostra uma agenda vazia, e agenda vazia se lê como negócio quebrado, não como negócio cheio. A maioria dos sistemas deixa você definir com quanta antecedência os agendamentos abrem e quanto aviso prévio você exige; as duas configurações decidem o que vê alguém parado na sua porta às nove da noite. Páginas de agendamento também mostram horários no fuso do próprio celular, o que é invisível e correto para um cliente local e um risco real para uma consulta remota marcada por alguém viajando. Escaneie sua prova impressa de um celular sem login no sistema, fora do horário, antes de a placa subir.

Gerar QR code
Um celular lendo um QR code impresso para testar antes da tiragem

Onde os QR codes de agendamento são usados

Um código de agendamento ganha o espaço dele onde alguém quer um horário num momento em que ninguém pode marcar:

Vitrines de salões e barbearias

Um código na vitrine pega a reserva de quem passou na hora de fechar, que é quando um telefone não vale nada.

Portas e cardápios de restaurantes

Um código perto da porta reserva mesa para outra noite para o grupo que acabou de te encontrar lotado.

Clínicas e salas de atendimento

Um cartão na recepção marca o retorno antes de o paciente sair, em vez de contar que ele ligue.

Estandes de feiras e congressos

Um código no estande coloca uma demonstração na agenda do visitante enquanto ele ainda está de pé na sua frente.

Quadros de aulas de academias e estúdios

Um código por aula no quadro de horários transforma uma parede de horários numa reserva sem passar pela recepção.

Placas de imobiliárias

Um código na placa agenda uma visita no momento em que alguém está parado na frente olhando a casa.

Como criar um QR code de agendamento

Da agenda ao código impresso em quatro passos:

Gerar QR code
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    Abra o serviço que você quer que seja agendado

    No Calendly, Square Appointments, Fresha, Booksy, Acuity, Setmore, OpenTable ou Booking.com, vá até o serviço ou evento específico e copie o link público de agendamento.

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    Confira a janela de disponibilidade e o aviso mínimo

    Confirme que a página mostra horários reais quando você olha fora do expediente. Aviso mínimo e horizonte de agendamento são o que deixa a agenda com cara de vazia.

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    Cole o link e desenhe o código

    Escolha o tipo URL, cole o link e depois escolha cores e forma que combinem com a placa, o cartão ou o panfleto onde o código vai ficar.

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    Teste deslogado e exporte

    Escaneie a prova de um celular sem login no sistema, faça um agendamento de teste, cancele e exporte SVG ou PDF para impressão e PNG para tela.

O gerador do KoloQR com um QR code sendo desenhado e pronto para baixar

Qual formato de arquivo você deve baixar?

O KoloQR exporta seu QR code de agendamento em três formatos. Escolha pelo lugar onde ele vai aparecer:

  • PNG para posts em redes, assinaturas de e-mail e telas na recepção - qualquer lugar onde o código apareça num tamanho fixo.
  • SVG para adesivação de vitrine, placas de porta, cartões de cadeira e panfletos - tudo que a gráfica amplia sem amolecer as bordas.
  • PDF para entregar a uma gráfica, ou para encaixar direto num panfleto com qualidade pronta para impressão.

Adesivação de vitrine é o caso que pega as pessoas. Um código aplicado por dentro do vidro é lido através do vidro, em ângulo, muitas vezes com a rua refletida nele - então ele quer ser maior do que o mesmo código no papel, fosco em vez de brilhante quando o material permitir, e posicionado fora da linha direta de um reflexo. Exporte como SVG e deixe o adesivador dimensionar; um PNG mandado para uma plotter de recorte é de onde vêm as bordas amolecidas.

Gerar QR code

Boas práticas para QR codes de agendamento

Um código de agendamento é escaneado por alguém que está do lado de fora, muitas vezes no escuro, geralmente uma vez só. Estes hábitos transformam esse escaneamento em consulta confirmada:

  • Aponte para um serviço, não para o cardápio inteiro

    Um link de serviço abre em horários reais. Uma página de negócio abre numa decisão, e cada decisão entre o escaneamento e a agenda custa reservas.

  • Imprima “Agende agora” ao lado

    Um código pelado numa porta pode ser um cardápio, um site ou uma senha de wi-fi. Duas palavras eliminam o chute e valem mais que um código maior.

  • Olhe a página fora do expediente

    Os escaneamentos mais valiosos acontecem quando você está fechado. Olhe sua própria página de agendamento num domingo às 21h e conserte o que ela mostrar.

  • Deixe horários suficientes para parecer vivo

    Uma agenda vazia se lê como negócio fechado. Se o seu aviso mínimo esconde tudo por 48 horas, diga isso no impresso em vez de deixar a página não dizer nada.

  • Diga quanto custa e a que a reserva compromete

    Sinal, prazo de cancelamento, duração. Quem escaneia uma placa na rua não tem nada do contexto que um cliente antigo tem.

  • Um código por sala, cadeira ou mesa

    Um código que agenda exatamente a coisa em que está colado não precisa de explicação, e a reserva chega etiquetada com a origem.

  • Proteja a zona de silêncio

    Quatro módulos de margem livre em cada lado. Numa adesivação de vitrine cheia, é a primeira coisa que a diagramação espreme.

  • Dimensione pela distância

    Cerca de um décimo da distância de leitura: uns 3 cm num cartão na mão, uns 20 cm numa vitrine lida a 2 metros da calçada.

  • Cuidado com o fuso em consultas remotas

    Páginas de agendamento mostram os horários no fuso do próprio visitante. Isso está certo para quem entra na loja e errado para uma chamada, então informe o fuso no impresso quando a consulta for remota.

  • Teste o agendamento inteiro, não só o escaneamento

    Escaneie, escolha um horário, conclua a reserva e depois cancele. Etapas de pagamento, campos obrigatórios e e-mails de confirmação falham depois da parte que a maioria testa.

Por que seu QR code de agendamento não está funcionando

Códigos de agendamento raramente falham no escaneamento. Eles falham nos quatro passos seguintes, e por isso as correções abaixo são quase todas configurações do sistema de agendamento.

  • O escaneamento mostra uma agenda vazia

    Causa
    O aviso mínimo, o horizonte de agendamento ou uma semana lotada estão escondendo todos os horários dentro da janela que a página mostra.
    Solução
    Encurte o aviso mínimo, estenda com quanta antecedência os agendamentos abrem, ou adicione uma lista de espera para a página ter algo a oferecer em vez de nada.
  • O escaneamento abre uma tela de login

    Causa
    Foi codificada a URL do painel ou da administração em vez do link público de agendamento. Funciona para você porque você já está logado.
    Solução
    Copie o link pela opção de compartilhar ou de link público do serviço, e teste numa janela anônima antes de imprimir qualquer coisa.
  • As pessoas agendam o serviço errado

    Causa
    O código aponta para a página do negócio, então o leitor escolhe numa lista em vez de chegar na coisa de que a placa falava.
    Solução
    Gere um código por serviço e imprima cada um ao lado do que ele agenda. Um código na porta de uma sala deveria abrir aquele atendimento.
  • Chegam agendamentos em horários impossíveis

    Causa
    O celular do cliente está num fuso diferente do negócio, e a página de agendamento mostrou os horários no fuso dele.
    Solução
    Defina o local ou o fuso no serviço para ele ficar fixo em vez de inferido, e imprima o fuso ao lado do código em consultas remotas.
  • O código impresso escaneia devagar ou só de perto

    Causa
    Foi codificada uma URL longa com parâmetros de rastreamento, ou o código está impresso menor do que a distância de leitura permite.
    Solução
    Tire tudo depois do ponto de interrogação que você não precisa, regere e dimensione o código a cerca de um décimo da distância de onde ele é lido.
  • O código na vitrine não escaneia de fora

    Causa
    Reflexos e o ângulo através do vidro, não o código. Laminação brilhante e luz do dia direta derrotam a detecção de contraste da câmera.
    Solução
    Aumente o código, tire da linha do reflexo e use acabamento fosco. Teste de pé na calçada em plena luz, não de dentro da loja.

Ainda não sabe se o problema é o arquivo ou a impressão? Solte a imagem exportada no scanner de QR code: se ela decodifica no computador e não no papel, o problema entrou depois do arquivo.

Questions? Answered

Um QR code de agendamento guarda o endereço de uma página de agendamento online. Escaneá-lo abre essa página com disponibilidade ao vivo, então o cliente marca direto de uma placa impressa. A agenda nunca está dentro do código, então os horários estão sempre atuais.

Copie o link público de agendamento de um serviço no seu sistema, cole num gerador de QR code como URL, estilize o código e exporte SVG para impressão. O código não custa nada e não expira; só o sistema de agendamento é pago.

Qualquer um com página pública de agendamento - Calendly, Square Appointments, Fresha, Booksy, Acuity, Setmore, SimplyBook, OpenTable, Booking.com e a maioria dos outros. Um QR code guarda um endereço de web, então o que abrir num navegador pode ser codificado.

Para um serviço, sempre que a própria placa disser qual. Um link de serviço abre em horários reais; uma página de negócio abre num cardápio, e cada escolha a mais entre o escaneamento e a agenda perde reservas. Use a página do negócio só num código geral de vitrine.

Dá - e é o principal motivo para imprimir um. A página de agendamento fica no ar o tempo todo, então um código na porta converte quem chega depois do fechamento. Confira o que a página mostra nesse horário, porque o aviso mínimo pode esconder todos os horários.

Não. O escaneamento abre uma página web normal no navegador do celular, e as câmeras nativas do iOS e do Android leem QR codes sem app. Conta só é necessária se o seu sistema de agendamento exigir.

Geralmente sim - a maioria das páginas de agendamento mostra os horários no fuso do próprio visitante. Isso está certo para quem entra na loja e é um risco para uma consulta remota, então fixe o fuso no serviço e imprima ao lado do código quando o encontro for online.

Com um código estático não, porque ele aponta para um endereço para sempre. Ou você mantém o link estável, ou usa seu próprio domínio com um redirecionamento que você controla, ou usa um código dinâmico e aceita que ele depende daquele serviço continuar no ar.

Cerca de um décimo da distância de leitura, então uns 20 cm para um código lido a 2 metros da calçada. O vidro acrescenta reflexos e ângulo, então erre para cima e não para baixo, e use acabamento fosco.

Consegue, se imprimir um código diferente por colocação e acrescentar um parâmetro de origem ou usar um link de serviço distinto para cada uma. Isso registra reservas concluídas por origem, o que é mais útil que contar escaneamentos.

Por que a KoloQR?

  • Crie QR codes para sites, cardápios, Wi-Fi, PDFs e cartões de visita
  • Personalize cores, logos e formas únicas
  • Baixe arquivos PNG e SVG de alta qualidade
  • Feito tanto para impressão quanto para o digital
Gerar QR code
Um QR code preto simples ao lado do mesmo código redesenhado como um círculo com as cores da marca